SPORTELLO ASSISTENZA

Il nostro team è a tua disposizione per rispondere a qualsiasi domanda o dubbio. Per aiutarti a iniziare, abbiamo compilato un elenco di domande frequenti qui sotto.
Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci via chat WhatsApp o e-mail in fondo alla pagina. Siamo qui per aiutarti!

DOMANDE SUGLI ORDINI

Quanto tempo ci vorrà per l'arrivo del mio ordine?

A causa dell'elevato volume di ordini durante la nostra vendita speciale, potrebbero verificarsi lievi ritardi nelle consegne.

Elaboriamo tutti gli ordini entro 24 ore. Una volta spedito, il tuo ordine arriva entro circa 4-9 giorni.

Sappiamo che aspettare non è sempre piacevole, ma ti assicuriamo che la qualità e lo sconto che riceverai valgono l'attesa. Grazie per la tua pazienza e comprensione.

Quali sono i costi di spedizione?

Offriamo spedizioni GRATUITE in tutto il mondo!

Come posso seguire il mio ordine?

Al termine dell'elaborazione del tuo ordine, riceverai un codice di tracciamento via e-mail. Questo codice ti permette di monitorare da vicino l'avanzamento del tuo ordine.

Se non hai ricevuto il codice di tracciamento, controlla la cartella della posta indesiderata. Se non è presente, utilizza il modulo di contatto per metterti in contatto con noi e ti invieremo prontamente il codice di tracciamento.

Quali metodi di pagamento posso utilizzare per completare il mio ordine?

Diamo priorità alla sicurezza dei nostri clienti collaborando esclusivamente con fornitori certificati SSL. Questo garantisce un'esperienza di acquisto e di pagamento senza preoccupazioni.

Puoi completare il tuo acquisto attraverso diversi metodi di pagamento online come Amex, Apple/Google Pay, PayPal, Visa, Mastercard, ecc.

Come posso cancellare il mio ordine?

Puoi cancellare il tuo ordine entro 4 ore dall'acquisto. Dopo questo periodo, non sarà più possibile effettuare la cancellazione poiché l'ordine sarà già in fase di elaborazione. In questo caso, potrai comunque esercitare il diritto di recesso.

Per procedere, compila il modulo qui sotto e il nostro servizio clienti ti risponderà entro 24 ore.

DOMANDE SULLA CINTURA THL

Come accorciare la mia cintura?

Puoi facilmente accorciare la tua cintura seguendo questi passaggi:

  1. Taglia la lunghezza in eccesso della cintura dal lato della fibbia.
  2. Fissa la fibbia alla cintura chiudendo il fermo.
  3. Goditi la tua Cintura THL su misura!

Quanto dovrei tagliare per accorciare la mia cintura?

Questo varia da persona a persona. Ti consigliamo di determinare la tua misura della vita e poi tagliare la cintura poco alla volta fino a trovare la lunghezza perfetta.

Ci sono anche delle linee guida all'interno della cintura per aiutarti a determinare quanto tagliare. In questo modo otterrai sempre la lunghezza perfetta ogni volta che indossi la cintura!

Di quali materiali sono fatte le cinture?

Utilizziamo pelle spaccata di alta qualità per tutte le nostre cinture. Questo significa che le parti esterne/visibili della cintura sono interamente realizzate in pelle bovina naturale, mentre l'interno della cintura è realizzato in materiale rinforzato. Questo approccio aiuta a prolungare la durata della cintura e a rendere i nostri prodotti il più ecologici possibile. Le fibbie sono realizzate in metallo di alta qualità, garantendone la resistenza. Una volta indossata una Cintura THL, non vorrai più un'altra!

La nostra cintura ha una lunghezza massima di 125 cm e una larghezza di 3,5 cm.

La cintura è coperta da garanzia?

Ogni Cintura THL viene automaticamente fornita con una garanzia di 10 anni. Se riscontri problemi con la tua cintura, contattaci e ci assicureremo che tu riceva una sostituzione gratuitamente.

HAI ANCORA BISOGNO DI AIUTO? CONTATTACI!

Il nostro team è a tua disposizione per qualsiasi domanda o dubbio. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci.
Rispondiamo a tutte le e-mail entro 24 ore.
Siamo qui per aiutarti!